消防電話(huà)的作用是為了在發(fā)生火災的時(shí)候，消防控制室的人員可以與火災現場(chǎng)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的溝通，當發(fā)生火災后，可以及時(shí)的通知所在樓層的人員快速安全的疏散撤離出來(lái)安全位置。

消防電話(huà)安裝的位置是在消防控制室（主機）和（分機）消防水泵房、消防風(fēng)機房、電梯機房等一般都會(huì )設有與控制室的直通電話(huà)。

消防電話(huà)分機或電話(huà)插孔的設置，應符合下列規定：

消防水泵房、發(fā)電機房、配變電室、計算機網(wǎng)絡(luò )機房、主要通風(fēng)和空調機房、防排煙機房、滅火控制系統操作裝置處或控制室、企業(yè)消防站、消防值班室、總調度室、消防電梯機房及其他與消防聯(lián)動(dòng)控制有關(guān)的且經(jīng)常有人值班的機房應設置消防專(zhuān)用電話(huà)分機。消防專(zhuān)用電話(huà)分機，應固定安裝在明顯且便于使用的部位，并應有區別于普通電話(huà)的標識。

設有手動(dòng)火災報警按鈕或消火栓按鈕等處，宜設置電話(huà)插孔，并宜選擇帶有電話(huà)插孔的手動(dòng)火災報警按鈕。

各避難層應每隔20m設置一個(gè)消防專(zhuān)用電話(huà)分機或電話(huà)插孔。

電話(huà)插孔在墻上安裝時(shí)，其底邊距地面高度宜為1.3-1.5m。

消防控制室、消防值班室或企業(yè)消防站等處是消防作業(yè)的主要場(chǎng)所，故新《火規》強調應設置可直接報警的外線(xiàn)電話(huà)。